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传统房地产经纪破局,社区有房模式大爆发

发布时间:2024-04-04T13:01:00
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--房邻科技推出“社区有房”:整合互联网和行业资源赋能物业,带来物业服务新升级

2018年下半年开始,房地产经纪行业资本运作频频:

6月23日,58集团宣布将投资我爱我家集团并获得8.28%的股份,总金额为10.68亿元。

同日,58集团宣布,将与行业多家优秀投资者共同发起设立一支总额达50亿元的房地产经纪行业投资基金。

7月20日,易居企业集团在港交所上市,将获得全球发售所得款净额约44.34亿港元。

【频繁的资产互动,凸显了当下房地产经纪行业的困境与机会】:

房地产经纪行业收入=交易量 * 房价 * 佣金% - 运营成本(人工、门店房租、广告等),长期固定的交易佣金百分比对应交易量和房价的上涨,使得房地产经纪行业总体收入增长迅速,2017年全国二手房交易佣金就达1100多亿。同时房地产经纪行业作为劳动密集型产业,也同样享受了人口红利,经纪公司如雨后春笋般出现,行业从业者大幅度增加。

例如北京的房地产经纪人已达15万之众,我们以北京最大的住宅区域:望京住宅区,来分析下房地产经纪公司的人工成本:

首先以链家的公开数据测算,链家在望京有1052个经纪人(2018年7月链家网数据),链家在望京地区有18个店面天津麦田房产,北京主要房地产经纪公司在望京门店数量大致为:麦田16家、我爱我家14家、中原8家。按照等比例计算,四家最大的经纪公司在这个区域有3200个经纪人,再加上一些区域中小经纪公司人员,整个区域大约有3700多活跃经纪人。而在本区域的放盘数量仅为1311套(2018年7月链家网数据),平均每个经纪人的薪酬社保、网络端口补贴、门店租金分摊、后台运营成本,合计要在8000元/人/月。这样每个月望京区域的总体经纪人成本支出近3000万元。

而每月真正成交的数量一般仅为挂牌数量的10%,那么平均下来每套成交房源收取的佣金里天津麦田房产,仅维持经纪公司自身运营成本就达到20万元/成交套数。

房地产经纪公司人力密集型的竞争模式象“打群架”一样,率先减员的公司会迅速丧失市场份额,大幅度的收入缩水会引发企业现金流断裂,进而倒闭。

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当下传统的互联网+房地产经纪的“打群架“竞争模式:

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所以保持高收费(高流水)成为现有房地产经纪行业的共同选择,整个房地产经纪行业自此进入一个死局:

1、从业公司维持高昂人力成本,企业利润率低下

2、大量冗余从业人员被无效工作锁定在行业中

3、消费者被迫支付高额收费+收到大量推销骚扰

下图是房地产经纪公司对一线销售常见的量化考核:

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一个房地产经纪人要完成大大超出市场容量的拓展工作,唯一的方法就是“假戏真做“,全行业为了维持自身生存都在玩着这个“游戏”,结果是给消费者带来了巨大的压力:不断的来电骚扰+超高的交易佣金。

【行业困境孕育着转机,如何破局?】

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行业的困局即是转机,资本市场闻风入场。资本入局房地产经纪公司,主要通过“互联网+”模式增加管理效率,但房产交易的安全保障、服务成本需要新的角色参与才能推动行业变化:

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附图:单一房地产经纪公司下的房产交易结构

在房产交易体系中,需要增加两个重要角色功能:政府监管和物业服务,可大大改善房产交易体系的价值失衡。

政府监管角色:房地产经纪市场的交易法规和经纪人从业监管是房产交易安全的两大保障条件,目前的住建部/住建委和各地中介行业协会最为胜任。近几年一线城市政府监管部门出台了大量政策,包括对购房资质、房源发布、交易资金保障、从业人员规范等一系列相关监管规定,极大的促进了房产交易安全性的提高。

物业服务角色:物业公司在自身社区服务基础上,叠加业主房屋出售出租服务需求,是天然的低成本高体验模式。目前大量的物业公司也开始拓展社区房产交易服务,以更低的成本来服务自身小区的业主。

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附图:多角色参与下的房产交易结构

【以消费者为中心,以社区为场景的房产交易服务模式是破局点】

基于消费者在房产交易中永恒的需求:保证交易安全,提高服务品质和人效,降低费率。【社区有房】平台引入新的合作伙伴:物业公司,并与政府监管部门及银联合作,重塑房产交易价值链:让平台代替门店,支持代替管理,数据匹配减少人员谈判。

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通过交易场景和交易人的变更+线下业务线上化的转换来破局:

1、大幅度降低消费者支付的交易佣金

2、合理分工,物业公司专注业主服务,传统经纪公司专注交易服务,

3、释放冗余从业人员成本

社区有房和传统互联网+房地产经纪的最大区别,在于通过场景的转变,引入新的服务角色,再通过线上平台把线下两个必备实体:社区物业(管家)和交易服务中心(门店)无缝结合在一起,去满足不同场景下的客户需求。很多时候,消费者会在特定场景下产生消费需求,比如带租约转售、打理出租房屋的水电煤气缴纳、短期的融资,人口结构变化带来的家庭装饰升级等。因此,未来社区有房不仅仅做房产交易,还会涉足长短组、装修、搬家、家政等多种房产配套生活服务。这些产品一部分入驻交易中心,一部分提供在线服务。社区有房要做的,就是在最近的地方,以最快的效率、最低的价格满足社区业主的本地化需求。

为了推动本地合作运营商、物业公司实现本地生活服务商业化,社区有房平台通过五大赋能体系,帮助区域合作伙伴:本地运营商、物业公司,快速构建低成本运营的社区房产交易服务体系:

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系统赋能:

移动平台三款APP链接相关用户,房屋服务平台赋能社区物业交易能力,房邻云平台为本地运营商赋能增效,交易联动平台链接购房合作伙伴。完整的系统平台,以社区物业为入口,重塑房产交易场景,最终面向社区用户,拓展本地生活服务市场。

交易赋能:

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购房人及业主通过社区有房平台链接社区置业管家和联动经纪公司,平台为其精准匹配,后续签约服务转交社区房屋交易服务中心,一站式完成全部交易流程。

培训赋能:

平台通过专业课程、增值课程、通识课程、产品培训这四大培训主题赋能社区置业管家,以完善的管家认证培训及晋升体系,帮助物业打造专业的社区置业管家团队。

资源赋能:

平台为房源推广方无缝对接线上推广渠道,提供同城、旅游、海外新房资源,并为房屋交易提供配套资源,完善交易服务体验,最后为社区提供定制化的生活升级资源,提高社区业主居住体验。

品牌赋能:

平台为合作物业提供一整套的品牌识别体系,包括社区环境宣传物料,社区置业管家形象标准,落地活动宣传品。从服务于物转化为服务于人,打造物业品牌新形象,提升业主居住体验及满意度。

社区有房核心团队融合了互联网和行业基因:

房邻科技是一家专注社区房产交易及社区生活服务生态建设的创新型科技企业,核心团队成员由中原地产、链家地产、新浪、小米、阿里的高管组成,拥有十年以上房产行业及互联网行业实战经验。

这支充满激情的团队专注于社区领域的房产交易。团队坚信:房产交易的品牌源自客户的信任和服务品质。只有专注和不断创新才能做好社区房产交易和社区生活服务生态建设。

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社区有房未来规划

社区有房平台分为四步,与区域合作伙伴(运营商、物业公司)共同打造千亿级社区资产管理生活服务平台:

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社区有房计划于2018年进驻10个城市,每个城市重点扶持10家物业公司,社区有房将在人员,资金,社区活动,线上资源等多个方面进行一对一、全方位的支持。在存量房的时代,和社区有房平台一起,用物业+互联网+交易中心的方式来重塑房产交易价值链。目前进入的城市有:西安/咸阳,沈阳,常州,清远,天津/武清。

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社区有房创始人曹兴隆认为:社区有房是基于小区物业找房的平台,通过互联网赋能物业完成社区内房产交易(资管),将房产交易场景从经纪公司转为政府+物业,把二手房买卖、租赁、新房置换服务转化为物业服务业主的基本项,房产交易中没有谈判、斡旋,只有贴心的服务!欢迎与行内外人士合作,共同推动房地产经纪行业以消费者需求为中心发展。

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