今夏，本市遭遇多日高温，家装市场在炙热的赶工之路上疾行。记者连日调查了解到，装修旺季里出现的一些纠纷，使得市场多了几分杂乱，部分施工方和物业公司成为被消费者以及众多业主抨击的焦点。专业人士提示各方理性维权，提供服务的商家和物业公司都应负起相应的责任，不要激化矛盾甚至引发连锁反应。
记者近期走访市场了解到，夏季作为传统装修旺季，不仅家装建材商家折扣力度大，而且不少市民打算暑期完成装修房屋工程，赶在秋季开学前全家入住。市民赵女士一家买了南开区某重点小学附近的一套老小区二手房，孩子今年秋季入学。没想到从6月装修后，她遇到的麻烦事不断：施工师傅砸墙动静太大，震掉了楼里相隔数层邻居家的瓷砖;卫生间防水改造没弄好，直接把楼下邻居的卫生间淹了;施工队夜间赶工扰民，一些邻居纷纷抱怨家里老人心脏受不了……记者进入她家的施工现场看到，裸露着水泥墙面的屋子里，几位装修师傅大汗淋漓地铺设管道，地上堆着几大袋的工程垃圾。赵女士苦着脸向记者抱怨：“装修碰上这么多麻烦事，我不得不一次次出面给邻居道歉，修复弥补损失，工期进度已经延误了。”
据业内人士介绍，装修旺季期间，一些装修公司为赶工期，安排一个施工队同时负责几个装修项目。由于夏季白天温度过高，奔波于项目间的施工队难以保障施工进度，导致夜间施工屡禁不止。还有部分装修公司以装修难度增加为由频频要求“项目变更”，导致业主被动增加收费项目。业内人士提示消费者尽量找口碑信誉较好的装修公司签约，让对方保障工程质量以及不能随意增项。一旦施工中有增项，一定与装修公司填写正式的变更单，并拍照保留相关资料，以便日后维权。
同时记者还了解到，近期由装修引发业主投诉物业“甩手不作为”的纠纷也有所增长。一些居民遇到有的施工队在小区里乱扔工程垃圾，有的夜间施工扰民，还有的涉嫌拆改房屋结构。而他们投诉到物业公司时，工作人员让他们找社区网格员，或者直接找执法部门，因为物业公司没有执法权。有愤怒的小区居民在社区邻里群里批评此类“甩手”的物业公司。
对此，一些法律专业人士指出，每一户业主的装修活动都涉及整个小区业主的生活。物业公司应当履行对装修活动的管理职责，积极协调邻里矛盾，注意防患于未然。特别是要及时发现并上报小区装修中的违法行为，对于发现装修中存在损坏房屋承重结构、擅自搭建建筑物(构筑物)、破坏房屋外貌、擅自改变物业使用性质、擅自改建或占用物业共用部分、损坏或者擅自占用(移装)共用设施设备、未按规定投放装修垃圾等违法行为的，应当进行劝阻、制止。装修商家和物业公司都要负起责任，保障“业主小家”和“小区大家”的安全与和睦。
