2022年1月，我市新修订的《天津市居住证管理办法》和《天津市居住证积分管理实施细则》正式施行。市人社局立足“民生局”定位，利用多种宣传形式和载体，全景式、多维度开展政策宣传，不断扩大宣传覆盖面，拓宽政策影响力，促使惠民新政迅速落地见效。
一、同频共振，媒体宣传拓广度。一是荧屏宣传“好政策”。1月24日开办当天，天津电视台对居住证积分服务现场进行采访，并在当晚的“都市报道60分”栏目对第一天的开办情况和企业群众对新修订政策的肯定进行了报道。二是电波传播“好故事”。2月1日，天津广播电台“新天津人的奋斗故事”栏目报道了天津医科大学总医院护士宋岩通过积分落户成为新天津人，扎根天津奋斗16年的感人故事。2月11日天津积分落户申报时间，“新春走基层”栏目报道了市引才中心服务专员不打年盹，深入天津日板安全玻璃有限公司上门服务的故事。三是报刊传递“好消息”。天津日报和今晚报在2版对我市居住证积分政策宣传报道，人民网、新华网、学习强国等20多家网络平台积极转发消息，网民阅读量突破200万人次。
二、锚定目标，定向宣传强力度。一是微信扩大宣传面。1月中旬，在微信朋友圈针对45岁以下非津籍人群投放一图读懂《天津市居住证积分申报攻略》，网上点击浏览量达47万人次。二是视频突出新亮点。在“天津人社”和“天津人才工作”微信公众号推出“王先生办理积分落户”的动漫视频，用申请人视角解读新政策体验新流程。三是服务指南到身边。春节期间，在地铁主要换乘站投放积分落户宣传灯箱广告，将新印制的“居住证积分落户服务指南”宣传册，在人员流量大的地铁站发放，加大宣传力度。
三、政策直通，精准宣传增温度。一是服务直驶快车道。正月初七，“政策直通车”驶入我市产业联盟企业，向有落户需求的职工发放经办指南，对个性化申报问题耐心答疑，帮助企业提速申报。二是多条专线可咨询。对12345、12333话务员开展积分落户政策专题培训，及时更新政策库，详细解读政策变化。引才中心设立居住证积分咨询专线，由精通政策熟悉经办的专员负责接听，短短几日，咨询量飙升到5000人次，同比增长150%。三是申报数量开门红。前10个工作日，全市积分落户申报人数达2720人，同比增长31%。“服务直通+政策直通”模式，吸引了更多在天津稳定就业的外来技能务工人员积极申办积分落户天津积分落户申报时间，为我市经济社会高质量发展和“一基地三区”建设提供了人力资源支撑。
